I. Opće odredbe

Podaci o poduzeću

Naziv: CROMEDIC ASSISTANCE d.o.o.

Adresa: Zagreb, Sisačka cesta IV. Odvojak 14A

OIB: 95919289371

Matični broj: 081206783

Email adresa: office@cromedic.com

Tvrtka registrirana pri Trgovačkom sudu u Zagrebu.

Naziv: CROMEDIC AMBULANCE, ustanova za zdravstvenu skrb

Adresa: Zagreb, Sisačka cesta IV. Odvojak 14A

OIB: 53306211023

Matični broj: 081186912

Email adresa: office@cromedic.com

Tvrtka registrirana pri Trgovačkom sudu u Zagrebu.

Navedena institucija pruža internetske usluge putem svoje web stranice na domeni www.cromedic.com, uključujući pružanje informacija na internetu, promicanje svojih aktivnosti putem interneta te omogućavanje pretraživanja podataka i usluga koje se prenose putem elektroničke mreže, čime olakšava pristup mreži ili pohranjuje korisničke podatke, kao i upravljanje sadržajem navedene web stranice.

Ovi Opći uvjeti reguliraju uvjete i pravila korištenja navedene web stranice od strane Korisnika. Opći uvjeti su objavljeni na hrvatskom jeziku.

Za ove Opće uvjete, Korisnik usluge je svaka fizička osoba starija od 18 godina ili pravna osoba u čije ime web stranicu koristi fizička osoba starija od 18 godina.

Korištenjem web stranice, Korisnik potvrđuje da je upoznat s Općim uvjetima i suglasan je koristiti web stranicu isključivo prema ovim pravilima.

Korisnik koristi web stranicu u svoje ime i na vlastiti trošak te je osobno odgovoran za zaštitu povjerljivosti bilo kojih lozinki potrebnih tijekom korištenja web stranice.

Organizacija se obvezuje štititi osobne podatke svih Korisnika web stranice kako je opisano u Izjavi o privatnosti i sigurnosti podataka, koju možete pročitati na sljedećem linku.

Zbog tehničkog održavanja ili rješavanja mogućih problema tijekom održavanja svoje web stranice, organizacija zadržava pravo onemogućiti rad web stranice ili pristup njoj, što može rezultirati prekidom usluge za što nisu odgovorni. Korisnik prihvaća da korištenje web stranice ovisi o dostupnosti pristupa internetu.

Organizacija zadržava pravo na izmjenu ili prekid bilo kojeg segmenta svog poslovanja i uvjeta korištenja web stranice u bilo kojem trenutku, uključujući način i brzinu prijenosa podataka.

Organizacija zadržava pravo izmijeniti bilo koju od ovdje navedenih odredbi i/ili Izjavu o privatnosti i sigurnosti podataka u bilo kojem trenutku i bez prethodne obavijesti zbog zakonskih obveza ili promjena u poslovanju.

Web stranica je isključivo vlasništvo organizacije, a Korisniku je zabranjeno objavljivati ili prenositi bilo kakve podatke putem ove stranice koji ugrožavaju ili ograničavaju prava trećih strana ili uključuju neprikladne ili nezakonite aktivnosti, posebno one povezane s kršenjem privatnosti trećih osoba, uvredljivim ili diskriminirajućim sadržajem ili oglašavanjem trećih strana.

Svi podaci na stranici, uključujući dizajn stranice i cjelokupni vizualni identitet, kao i sadržaj stranice, isključivo su pravo organizacije, a svako kopiranje, distribucija, prijenos, objavljivanje, povezivanje ili bilo koja druga izmjena stranice bez prethodnog izričitog odobrenja zabranjeni su. Svako postupanje suprotno ovoj zabrani podliježe kaznenoj, građanskoj i/ili materijalnoj odgovornosti. Organizacija zadržava pravo na promjenu, prilagodbu, izmjenu, brisanje ili uklanjanje bilo kojeg opisanog sadržaja.

U slučaju neprihvatljivog ponašanja Korisnika prilikom korištenja web stranice ili u slučaju nepoštivanja ovih pravila, institucija je ovlaštena raskinuti poslovni odnos s Korisnikom i koristiti pravne sredstva za zaštitu svojih prava.

Korisnik je ovlašten preuzimati, tiskati i pohranjivati materijale s ove web stranice isključivo za osobnu upotrebu.

Komunikacija između Korisnika i organizacije odvija se pisanim putem (emailom ili preporučenom poštom), a pritužbe, zahtjevi i prigovori, kao i odgovori na njih, dostavljaju se u zakonski propisanim rokovima, prema Zakonu o zaštiti potrošača, Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR), Zakonu o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka i sl.

Web stranica www.cromedic.com može sadržavati poveznice na druge stranice u vlasništvu i pod upravom drugih subjekata. Organizacija ne upravlja sadržajem i podacima tih stranica, ne daje specifične preporuke za korištenje tih stranica, ne jamči istinitost niti preuzima odgovornost za sadržaj tih stranica, proizvode i usluge. U slučaju korištenja stranica trećih strana, preporučuje se Korisniku da prvo pregleda pravila zaštite podataka, opće uvjete poslovanja i upute za korištenje određene stranice koju koristi. Također, preporučuje se Korisniku da samostalno procijeni vjerodostojnost i rizik korištenja bilo koje stranice čija je poveznica na ovoj web stranici ili koja pokazuje da je www.cromedic.com (uključujući one čije se poveznice šalju putem e-maila), a Korisnik takve stranice koristi na vlastitu odgovornost.

Sve promjene povezane sa zaštitom podataka i povjerljivosti bit će objavljene na ovoj web stranici, a gdje je moguće i prikladno, Korisnik će biti obaviješten o takvim promjenama putem e-maila.

Korisnicima se savjetuje da redovito provjeravaju ažuriranja ili izmjene uvjeta zaštite podataka i posljedica takvih promjena.

II. Telekomunikacija

Organizacija može omogućiti Korisniku komunikaciju putem emaila ili drugih oblika telekomunikacija. Ovi oblici komunikacije mogu se koristiti isključivo za upite o aktivnostima i uslugama koje organizacija pruža, za podnošenje prijedloga i pohvala ili za davanje mišljenja o određenim uslugama, a u slučaju email komunikacije, i za podnošenje pisanih pritužbi.

Organizacija neće postupati prema nalozima i drugim uputama primljenim putem emaila ili drugih oblika telekomunikacija koji ne omogućuju sigurnu identifikaciju pošiljatelja, niti će putem ovih komunikacijskih kanala prenositi informacije koje zakonski predstavljaju poslovne tajne.

Telekomunikacije se ne smiju koristiti ili zloupotrebljavati za razmjenu poruka, fotografija, video ili audio materijala koji su zabranjeni, nemoralni, uvredljivi, prijeteći ili politički, koji krše autorska prava, sadrže viruse ili druge zlonamjerne programe, ili koji na bilo koji način negativno utječu na operativne sustave.

Ako Korisnik prekrši bilo koju od obveza iz prethodnog stavka ovih Uvjeta, institucija je ovlaštena odmah i bez prethodnog upozorenja prekinuti uspostavljenu telekomunikacijsku vezu s njim.

Poruke razmijenjene između organizacije i Korisnika putem emaila, chata ili drugih oblika telekomunikacija su povjerljive i namijenjene isključivo Korisniku kojem su poslane, a Korisnik se obvezuje da ih neće otkrivati niti koristiti za treće strane ili javnost bez prethodne pisane suglasnosti institucije.

III. Nadležnost suda

Organizacije su registrirane u trgovačkom registru Trgovačkog suda u Zagrebu, Republika Hrvatska, i u obavljanju svojih registriranih djelatnosti primjenjuju pozitivne pravne propise Republike Hrvatske te važeće propise EU.

Svi sporovi koji mogu proizaći u vezi s korištenjem ove web stranice i ovih uvjeta i odredbi rješavat će se mirnim putem u skladu s relevantnim propisima koji vrijede na području Hrvatske, a u slučaju nemogućnosti postizanja sporazumnog rješenja, nadležnost ima nadležni sud u Zagrebu.

IV. Kolačići

Kako bi ova web stranica ispravno funkcionirala sa svim svojim značajkama i kako bismo nastavili poboljšavati stranicu te unaprijedili korisničko iskustvo, potrebni su nam kolačići. Prema propisima Europske unije, na snazi od 25. ožujka 2011., moramo dobiti vaš pristanak prije pohrane kolačića. To znači da imate mogućnost u pregledniku prihvatiti ili odbiti korištenje tih datoteka prilikom posjete ovoj stranici. Ako onemogućite kolačiće, nažalost, nećete moći koristiti određene funkcionalnosti stranice koje se oslanjaju na ovu tehnologiju.

Također koristimo kolačiće za praćenje statistike posjeta: kolačići prikupljaju podatke o interakcijama posjetitelja na našoj web stranici, kao i za normalno funkcioniranje web aplikacija: kolačići omogućuju funkcionalnost određenih značajki stranice koje olakšavaju korisnicima pristup sadržaju.

Uz kolačiće trećih strana, kao što su oni s Googlea, Facebooka itd., možemo prikupljati podatke o posjetama i korištenju stranice, vašu IP adresu, vrstu operativnog sustava koji koristite, jezik koji koristite, preglednik kojim surfate i slične podatke. Svi podaci prikupljaju se anonimno, a kolačići ne mogu otkriti vaš osobni identitet. Ako korisnik ne želi da se kolačići pohranjuju na njegovom računalu, potrebno ih je obrisati ili blokirati u pregledniku. Brisanje ili blokiranje kolačića može otežati pristup sadržaju stranice.

Što su kolačići? Kolačići su male tekstualne datoteke koje web stranica sprema na vaš web preglednik na računalu ili mobilnom uređaju (ovisno o uređaju s kojim pristupate stranici) prilikom prve posjete toj stranici. Nakon prve posjete, svaki put kada web preglednik zatraži identičnu stranicu s poslužitelja, kolačići se šalju s računala korisnika na poslužitelj. Na taj način poslužitelj može identificirati i pratiti web preglednik. Pojam kolačići koristimo za sve datoteke koje prikupljaju podatke na gore opisani način. Postoji nekoliko vrsta kolačića:

• Privremeni kolačići (session cookies): Automatski se uklanjaju s vašeg računala kada zatvorite preglednik. Spremaju privremene podatke (npr. artikle u košarici).
• Trajni kolačići: Ovi ostaju pohranjeni na vašem računalu čak i nakon što zatvorite preglednik. Spremaju informacije, obično vaše postavke prilikom korištenja stranice. Trajni kolačići ostaju na vašem računalu sve dok ih ručno ne uklonite ili dok ne isteknu.
• Kolačići prve strane: Dolaze s web stranice koju pregledavate i mogu biti privremeni ili trajni. Spremaju podatke kao što su korisničko ime i lozinka, tako da se ne morate prijavljivati svaki put kad posjetite stranicu.
• Kolačići treće strane: Dolaze s domena različitih od one prikazane u adresnoj traci. Web stranice mogu sadržavati sadržaj iz drugih područja (kao što su baneri), što otvara mogućnost praćenja povijesti pregledavanja korisnika. Postavke privatnosti u većini modernih preglednika omogućuju blokiranje kolačića treće strane.

V. Završne odredbe

Ako se bilo koji dio ovih Uvjeta korištenja web stranice smatra nevažećim ili neprovedivim, to ne utječe na valjanost preostalih dijelova pravila i uvjeta, koji ostaju na snazi i imaju pravni učinak.

Za sva pitanja koja nisu regulirana ovim Općim uvjetima korištenja web stranice, korisnici se upućuju da nas kontaktiraju putem e-pošte.