Datenschutzerklärung und Datensicherheit

CROMEDIC AMBULANCE, eine Gesundheitseinrichtung aus Zagreb, Sisačka cesta IV odvojak 14a, OIB: 53306211023, und CROMEDIC ASSISTANCE d.o.o. aus Zagreb, Sisačka cesta IV odvojak 14A, OIB: 95919289371, verarbeiten gemeinsam Ihre persönlichen Daten und schützen alle Informationen, die Benutzer bei der Nutzung der Website www.cromedic.com und unserer anderen Dienstleistungen bereitstellen, insbesondere im Hinblick auf die Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Erbringung unserer Dienstleistungen.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Insbesondere umfassen personenbezogene Daten alle Daten, die den Benutzer identifizieren (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Wohnadresse usw.).

Die Verarbeitung personenbezogener Daten umfasst jede Handlung oder eine Reihe von Handlungen, die an personenbezogenen Daten ausgeführt werden, sei es automatisiert oder nicht, wie z. B. das Sammeln, Aufzeichnen, Organisieren, Speichern, Anpassen oder Ändern, Abrufen, Konsultieren, Verwenden, Offenlegen durch Übertragung, Verbreitung oder anderweitiges Zurverfügungstellen, Abgleichen oder Kombinieren, Einschränken, Löschen oder Zerstören sowie die Durchführung logischer, mathematischer und anderer Operationen mit solchen Daten.

Sammlung und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben Ihre personenbezogenen Daten unter anderem in folgenden Fällen:

• Wenn Sie uns direkt über die Website cromedic.com kontaktieren, um Informationen oder ein Angebot für unsere Dienstleistungen über unser Kontaktformular anzufordern.
• Wenn unsere Partner uns Ihre Daten auf autorisierte Weise übermitteln.
• Wenn Sie sich über die Website auf Stellenangebote bewerben.
• Wenn Sie unter 16 Jahre alt sind, geben Sie uns bitte keine Daten ohne Zustimmung Ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten.

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zur Beantwortung Ihrer Anfragen, zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen und zur Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen, z. B. bei der Terminvereinbarung und/oder Leistungserbringung, der Rechnungsstellung oder gegebenenfalls bei der Bearbeitung von Anfragen zu Kopien medizinischer Dokumente oder Beschwerden im Zusammenhang mit der Erbringung von Gesundheitsdienstleistungen.

Verwendung Ihrer Daten

Die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß den Datenschutzbestimmungen muss durch eine der Rechtsgrundlagen gerechtfertigt sein, die wir hier als Grundlage für die Nutzung personenbezogener Daten, die über die Website erhoben wurden, definieren. Dazu gehören unter anderem berechtigte Interessen, vertragliche Verpflichtungen, rechtliche Grundlage und Einwilligung. Die Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen verwenden wir für die Förderung und Information über unsere Dienstleistungen, um den höchsten Servicestandard zu bieten.

Personenbezogene Daten dürfen an Dritte übermittelt werden, wenn eine Rechtsgrundlage für die Übermittlung vorliegt, z. B. die Vertragserfüllung oder der Transport, an Gesundheitseinrichtungen, mit denen wir in vertraglicher Beziehung stehen, oder an Dienstleister, die für uns wesentliche Dienste erbringen (z. B. IT-Dienstleister).

Eine für das Direktmarketing erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

Sicherheitsmaßnahmen

Wir ergreifen verschiedene Sicherheitsmaßnahmen, einschließlich Verschlüsselung und Authentifizierung, um die Sicherheit, Integrität und Verfügbarkeit Ihrer Daten zu gewährleisten.

Dazu gehören:

• Strikte Einschränkung des Zugriffs auf Ihre Daten auf das Prinzip „Need-to-know“;
• Sichere Übertragung gesammelter Daten;
• Installation von Firewalls in IT-Systemen;
• Laufende Überwachung des Zugriffs auf IT-Systeme, um Missbrauch personenbezogener Daten zu erkennen und zu verhindern.

Alle Ihre Daten werden auf unseren sicheren Servern und den sicheren Servern unserer Partner gespeichert.

Ihre Rechte

Sie haben unter anderem folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft: Sie können Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten anfordern.
• Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
• Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Pflichten dagegen sprechen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können eine Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können die Übertragung Ihrer Daten zu einem anderen Datenverantwortlichen verlangen.
• Recht auf Widerspruch: Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung basiert, können Sie diese jederzeit widerrufen.

Wenn Sie Ihre Rechte geltend machen oder Fragen haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an den Datenschutzbeauftragten unter gdpr@cromedic.com.